Kundeservice 1Win
Spillere, der oplever problemer, når de spiller på sport eller spiller online casino på 1win kan få detaljeret rådgivning ved at kontakte supportsiden. Du kan gøre dette når som helst på dagen eller natten - support arbejder døgnet rundt og besvarer alle spillerspørgsmål. Og der er flere måder at kontakte dem på.
Den enkleste og mest bekvemme kommunikationsmulighed, ideel til at løse alvorlige problemer og få svar på omfangsrige spørgsmål. Send en e-mail til den officielle postkasse på 1win et vous obtiendrez une réponse dans les 24 heures. Seul l’email officiel du bureau du bookmaker doit être utilisé pour la communication: kontakt@1winxyz Support kommunikerer på engelsk. Hvis du ikke taler engelsk godt, så brug en tolk - du vil blive forstået. Overvej også et par tips:
- Beskriv problemet i en besked. Send ikke flere e-mails i træk, dette vil kun komplicere arbejdet for webstedspersonalet. Vedhæft også, hvis det er nødvendigt, skærmbilleder;
- Send e-mails fra den e-mailadresse, du gav, da du oprettede din konto;
- I brevets emnelinje angiver du kort problemet, så support først forstår, hvad de skal forholde sig til.
Og, selvfølgelig, glem ikke standarderne for anstændighed. Kommuniker høfligt, vær ikke uhøflig eller uhøflig. Den tid, det tager at få et svar, afhænger af problemets alvor og arbejdsbyrden for helpdesk. Normalt overstiger det ikke 10-12 timer.
Hotline
Les utilisateurs indiens peuvent appeler le numéro de téléphone de l’assistance pour obtenir une aide instantanée. Appelez ce numéro international : +7 (495) 088 88 99. La hotline est disponible 24h/24 et 7j/7. La communication se fait également en anglais. Cette méthode de contact convient aux problèmes urgents. Si quelque chose vous empêche de jouer correctement maintenant, contactez l’équipe d’assistance par téléphone. L’appel sera facturé au tarif de votre opérateur. Pour économiser de l’argent, vous pouvez appeler via Skype.
Chat på siden 1Win
En anden måde at hurtigt kontakte support er chat på hovedsiden på det officielle websted. For at åbne den skal du gå til siden og klikke på knappen med dialogikonet.
Derefter er alt, hvad du skal gøre, at stille dit spørgsmål i chatrummet og vente på, at en ledig operatør slutter sig til dig.
Svar på almindelige spørgsmål
Før du stiller dit supportspørgsmål, skal du sørge for, at det ikke er besvaret i hjælpesektionen på webstedet. Vi besvarer også nogle populære spillerspørgsmål nedenfor.
Er det muligt at kommunikere på fransk?
Nej, supportteamet taler kun engelsk.
Jeg kan ikke installere appen 1Win på Android, hvad er
problem?
Problemet kan være, at du ikke har tilladt installation af apps fra ukendte kilder i din smartphones sikkerhedsindstillinger.
Kan jeg få en anden konto?
Nej, hver bruger kan ikke have mere end én konto.
Er der en velkomstbonus?
Ja, du kan få +500% på dine første fire indskud op til €1010.
Kan jeg spille på siden 1Win fra en mobiltelefon?
Ja, den officielle hjemmeside 1win har et adaptivt design og selve interfacet tilpasser sig skærmstørrelsen.
